Phuong Mai Family Hotel è un hotel a una stella nella città di Cat Ba, sull'isola di Cat Ba, con una camera con vista mare dotata di balcone e una camera con vista sulle montagne, entrambe climatizzate. L'hotel si trova nel centro edificato della città, sulla costa sud-orientale, vicino a negozi e ristoranti della via principale, a breve distanza a piedi dalle stazioni degli autobus e dalle spiagge di Cat Co.
Le due tipologie di camera sono la Standard Twin con vista sulle montagne, di 16 m², con due letti matrimoniali, e la Superior Twin con vista mare, di 18 m², con letto king size e balcone. Ogni camera ha un bagno privato con doccia e bidet, frigorifero, armadio, ventilatore e TV a schermo piatto con canali via cavo.
Puoi usufruire della reception 24 ore su 24, del banco escursioni, del servizio concierge, del minimarket in loco, del salottino comune e della sala giochi, e c'è anche un campo da tennis. Il WiFi gratuito copre l'intera struttura, e l'hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto, massaggi e un centro spa e benessere.